José Norte Sosa
Soy experto en inteligencia artificial e inteligencia de datos aplicadas a la comunicación política. Hace más de veinte años estudio lo que la tecnología le hace a la política, a la comunicación y a la manera en que decidimos.
Dirijo Reputación Digital, donde un sistema propio, Sapiens, lee lo que millones de personas dicen cuando nadie les pregunta. Escribo libros sobre quién gana con cada cambio.
Tres ideas atraviesan mis libros y mi trabajo:
Acumular información es apenas el primer paso. Hay que ponerla en contexto: quiénes hablan, qué intereses están en juego y qué emociones se organizan alrededor de cada tema.
“Sin un algoritmo el dato es solo eso: un dato.”
Big data. Comunicación y política, 2020
Nadie nos obligó. Lo hicimos por comodidad, por hábito y por el like. La pregunta ya es qué estamos dispuestos a hacer para redefinir la privacidad.
“Nos volvemos adictos a la exposición y esclavos del algoritmo.”
El fin de la privacidad ¿para siempre?, 2025
Cada vez que le dejamos una decisión a la máquina. Primero fueron las tareas. Ahora, las decisiones. La pregunta es si vamos a seguir decidiendo nosotros.
“Lo que llamamos singularidad ya empezó, y empezó como un traspaso, tarea por tarea, de lo que hacíamos nosotros a un sistema que ya es más que humano.”
Singularidad, en preparación
Ayer
cambió el acceso
a la información.
Después
cambiaron
la conversación.
Hoy
cambia cómo
decidimos.
Escribí Democracia Renderizada no como un académico que observa desde la seguridad de una torre de marfil, sino como un testigo en el terreno, a veces fascinado y a veces preocupado, que ve cómo las reglas del juego humano están siendo reescritas por el código, por un algoritmo.
Democracia Renderizada, próximo libro
“Escucho lo que una sociedad dice cuando nadie le pregunta.”
Fundé Reputación Digital en 2014. Es una empresa de inteligencia política y escucha social. Leemos lo que millones de personas dicen en público, en redes y en medios digitales, en toda Latinoamérica, y lo convertimos en mapas que gobiernos, campañas y empresas usan para decidir. Qué temas crecen, qué actores los mueven, con qué emociones se habla de cada cosa y cómo cambia eso semana a semana.
Datos
Las redes traen las voces
Contexto
El sistema clasifica cada mensaje
IraAlta
AnticipaciónMediaIraAlta
AlegríaMedia
AscoAlta
ConfianzaAlta
MiedoAlta
TristezaMediaConfianzaAltaAlegríaAlta
Decisiones
La tecnología procesa. El equipo decide
Lectura
de la semana
Nuestro sistema. Con él extraemos y procesamos nosotros mismos los datos de la red, con modelos que entrenamos y en servidores nuestros. En eso somos dueños.
Sociólogos, comunicadores, psicólogos y especialistas en datos, en una docena de países, con procesos certificados de calidad.
El Índice de Tolerancia Social, la rueda de emociones de Plutchik adaptada a cada país y Botmeter, que distingue una multitud de una fábrica de mensajes.
Cada mensaje recibe una de las ocho emociones básicas de la rueda de Plutchik, adaptada al español de cada país, con tres intensidades por emoción. Así una semana de conversación se lee de un vistazo: qué sienten las personas, con qué fuerza y hacia dónde se mueve el ánimo.
La máquina dice qué siente un millón de personas, con una precisión que ningún equipo humano alcanza, y lo dice sin sentir nada. Mide la emoción como un termómetro mide la fiebre.
Singularidad, en preparación
Es empatía sin nadie adentro, y funciona.
Empecé programando. Seguí con el marketing, los datos y la consultoría política. En cada paso, la misma pregunta con mejores herramientas.
Universidad Empresarial Siglo 21, Córdoba.
Universidad de San Andrés, Buenos Aires.
Universitat Politècnica de Catalunya, Barcelona.
Universitat Politècnica de Catalunya. Tesis: un clasificador de correo con redes neuronales.
Universidad Central de Catalunya. Tesis: cómo medir el valor económico de las audiencias digitales.
Universidad Austral. En curso desde febrero de 2025.
El primer sistema de gestión de redes Wi-Fi de España. Proyectos con HP, IBM y Fujitsu Siemens para bancos, logística y automotrices. Barcelona.
Estrategia en redes y medios tradicionales, con software propio para las campañas de los clientes. Barcelona.
Escucha digital e inteligencia de datos para gobiernos, dirigentes y empresas de Latinoamérica.
Primer libro. Tetraedro, Buenos Aires.
Segundo libro. Tetraedro.
Tercer y cuarto libro, en camino.
Dos libros publicados y dos en camino.
Publicado, 2020
De la democracia a la cybercracia. Tetraedro.
Ver en AmazonEdición en inglés
¿Quién gobierna cuando todo es dato?
Publicado, 2025
De la seducción del like a la vigilancia y el control total. Tetraedro.
¿Qué damos a cambio?
Próximamente
Inteligencia artificial, poder y desinformación: manual para no creer todo lo que se ve.
¿Qué le pasa a la democracia cuando la realidad política se fabrica?
En preparación
Así, simple.
¿En qué nos convertimos y quién manda en el sistema resultante?
En 2020 escribí que el poder pasaba de la clase política al pueblo conectado. Seis años después creo que el poder efectivamente salió de donde estaba y aterrizó lejos del pueblo: en los dueños de la red.La cybercracia describió el traspaso; el ciberfeudalismo describe quién lo capturó.
Singularidad, en preparación
en manos de las máquinasen manos de las personas
“La gente me pregunta qué es la singularidad. […] Y yo simplemente respondo: cuando las máquinas ya piensen y sientan como seres humanos. Así, simple. […] Tiene un solo defecto: dos de sus palabras son falsas, y este libro existe para explicar por qué.”
“La gente me pregunta qué es la singularidad, y ahora respondo: el día en que dejemos de decidir nosotros. Así, simple. Y como ese día llega de a poco, la pregunta siguiente, cuándo, tiene una respuesta igual de corta: ya empezó, y la fecha es lo de menos.”
La máquina tendrá su singularidad.
Singularidad, última página
La nuestra sigue siendo decidir.
Conferencista y docente en congresos, universidades y encuentros de comunicación política de trece países.
Si llegaste hasta aquí, quizá tengamos algo de qué hablar.
