Cómo hablar con el “bando contrario” sin caer en la polarización
Cómo hablar con el "bando contrario" sin caer en la polarización El politólogo estadounidense Robb Willer hizo un experimento prometedor. Midió cómo reaccionaban un grupo de liberales y conservadores estadounidenses a un argumento con el que, normalmente, no estarían...
Es más fácil indignarse
Es más fácil indignarse El papel de las emociones en redes sociales ya era conocido, aunque eso no haya evitado que se usen para manipularnos (o intentarlo) con bulos, mensajes políticos hiperpartidistas y provocaciones. Jonah Berger, profesor de la Universidad de...
¿La polarización tiene que ver con el uso de las redes?
¿La polarización tiene que ver con el uso de las redes? Algunos estudios sugieren que la polarización tiene que ver más con la forma en la que funciona la mente de las personas que con su uso de las redes sociales. El argumento parecía claro: La gente tiende a seguir...
ZMOT o Momento cero de la verdad
ZMOT o Momento cero de la verdad Este término, tomado en esencia, hace referencia al momento preciso en que un consumidor se decide a comprar un producto o suscribirse a un determinado servicio. Por otro lado, cuando profundizamos en el concepto, notamos que es algo...
Optimiza tu presupuesto en Escucha Social
Optimiza tu presupuesto en Escucha Social Como ya comenté en otros post, la escucha social es cuando realizas un seguimiento de tus plataformas de redes sociales para encontrar menciones y conversaciones relacionadas con tu marca. Después, hay que analizar esta...
¿Las redes sociales polarizan la sociedad?
¿Las redes sociales polarizan la sociedad? Muchos de los análisis sobre el fenómeno de las redes sociales insisten que las personas que las utilizan sólo leen; por efecto de los algoritmos, aquellas cosas con las que están de acuerdo o a aquellas personas que piensan...
Se dice de mi… en tiempo real
Se dice de mi... en tiempo real Gran parte de las noticias de hoy se producen en las redes sociales, y es necesario mantenerte informado para prevenir cualquier crisis. Rastrear y analizar lo que se habla de tu marca en las redes sociales es importante, pero sobre...
Las emociones, pilar fundamental para las marcas
Las emociones, pilar fundamental para las marcas Es una de las cuestiones de las que las que las marcas se han tenido que ir concienciando y que marcan cada vez más sus agendas. Es cierto que las emociones que despiertan las marcas y los productos siempre fueron...
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¿???́ ?? ????? ????? ??? ????? ?? ????? ????????? Saber con exactitud qué están diciendo los usuarios en cada momento y qué están proponiendo ellos mismos dentro de las redes sociales. Cabe destacar, que con la proliferación de las revisiones, valoraciones,...
Aprovecha el Big Data
Reputacion Digital y estrategias contra el COVID-19
De la Democracia a la Cybercracia
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