Impacto de Big Data en el sector público
El Big Data está provocando profundos cambios en nuestra vida y sociedad y, por extensión, en nuestros entornos personales y empresariales. Hoy en día, como traje en otros post, ya hay gran cantidad de sectores e industrias aprovechándose de esta realidad.
Se ha convertido en algo relevante, y sobre todo cuando reviste oportunidades importantes para el desarrollo de nuestra economía. Al comparar con un vistazo a las economías desarrolladas, encontramos evidencia concreta que muestra un camino fértil ligado a la tecnología, innovación, big data analytics e IoT (internet de la cosas).
Si bien en el sector privado se puede observar un mayor desarrollo con la creación de áreas específicas, el sector público no se queda atrás en identificar beneficios para la sociedad con estas prácticas. El poder del Big Data en el sector público es importante. Se impulsa desde la noción de que las problemáticas sociales; pueden encontrar soluciones en los datos relacionados con los ciudadanos. Estos se encuentran en el espacio sin analizar, e incluso que el análisis de datos puede ayudar a diagnosticar problemas que no han sido percibidos anteriormente.
Ejemplos del uso del Big Data en el sector público se pueden extraer del “Big Data Innovation Challenge” del Banco Mundial en el que se destacan por temática:
- Seguridad: En Bogotá, se usó la información de las rutas del sistema de buses (‘Bus rapid transit’, BRT); en conjunto con el modelamiento de terreno riesgoso para buscar asociación entre crimen e infraestructura urbana. De esta manera, se asociaron ciertas zonas y horarios a mayor ocurrencia de delitos.
- Salud: En Sudáfrica se generaron algoritmos para unificar bases de datos de las instituciones públicas que manejan información con respecto a los pacientes que tienen SIDA. Con esto, se tiene un manejo global de aquellos sectores de atención que tienen mayor proporción de pacientes con SIDA.
- Transporte: En Córdoba, se desarrolló un sistema de seguimiento en el transporte público. Esto con el fin de validar el ingreso de estas empresas; que además poseía problemas con la integración de los datos y una cultura de “recuperar” el transporte público que estaba siendo administrado por privados.
Los ejemplos puede seguir, pero en definitiva, podemos acordar que el uso de Big Data está avanzando de ser uso exclusivo de algunos a ser una oportunidad como herramienta en donde el Estado se debe apoyar para orientar sus políticas.