Psicología y Big Data

El análisis de grandes volúmenes de datos está tomando cada vez mayor importancia. Ahora más que antes, en sectores como la salud, la educación, la política, la investigación o la psicología. Y es que es una realidad que, gracias a los nuevos datos se pueden hacer predicciones del comportamiento humano con muchísima fiabilidad y precisión en distintos ámbitos de la Psicología; como el marketing y conducta del consumidor, recursos humanos, rendimiento organizacional, etc.

Las herramientas para analizar cantidades masivas de datos pueden ayudar a comprender cómo actúan las personas, pero ¿Qué utilidad tiene para los psicólogos conocer el mundo del Big Data?.

Como está ocurriendo en muchas otras áreas, el análisis de datos está permitiendo predecir tendencias y conductas, antes de que estas lleguen al mercado y la sociedad.

Los grandes datos permiten identificar relaciones cuantitativas entre diferentes variables, pero no pueden decir qué factores causan comportamientos concretos: esto lo hace la Psicología.

No obstante, lo que si proporcionan son “patrones de comportamiento” y “predicciones conductuales con mayor precisión y fiabilidad”. Cada vez hay más empresas que cuentan con equipos multidisciplinares. Formados, entre otros profesionales, por Psicólogos que utilizan Big Data para desarrollar sofisticados algoritmos que permitan:

• Identificar la personalidad a través del uso de aplicaciones informáticas, perfiles en las distintas redes sociales, contenido de correo electrónico.
• Determinar cuáles son los elementos que más influyen en la conducta del consumidor para diseñar nuevas estrategias de venta y persuasión.
• Predecir tendencias sociales (salud, bienestar, hábitos de consumo…)
• Identificar facilitadores de procesos de cambio organizacional.

El Big Data “es una gran herramienta para los Psicólogos y un nuevo y muy próspero nicho profesional”.