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¿Se gobierna bien, pero se comunica mal?

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¿Se gobierna bien, pero se comunica mal? En el marco de la cuarta revolución industrial y la sistematización del servicio al cliente, el Big Data, y el nuevo orden global interpuesto por la pandemia, la conversación surge como el elemento comunicante más importante...
En tiempos de redes, las encuestas atrasan

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En tiempos de redes, las encuestas atrasan Algunos candidatos comprendieron que las encuestas atrasaban y que, tal como hacen los analistas del marketing de productos, debían afinar y mejorar su información. En una sociedad segmentada en una mirada de identidades...
El poder de los algoritmos en la política

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El poder de los algoritmos en la política La incorporación de la Big Data en el campo político es un tema central en esta nueva era digital. En tiempos de redes sociales, los mensajes se acomodan a los gustos de cada usuario. Las nuevas formas de comunicación...
Identidad Digital y Reputación Digital ¿Son lo mismo?

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Identidad Digital y Reputación Digital ¿Son lo mismo? La identidad digital es cambiante en función de lo que nosotros hacemos y de lo que hacen los demás. Está influenciada por el contexto. Internet ha hecho que tengamos identidades digitales parciales, orientadas a...
Es más fácil indignarse

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Es más fácil indignarse El papel de las emociones en redes sociales ya era conocido; aunque eso no haya evitado que se usen para manipularnos (o intentarlo) con bulos, mensajes políticos hiper-partidistas y provocaciones. Varios autores ya en 2013 indicaban que las...